Política de Privacidad

En Tienda Deportiva Jorge, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y número telefónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas y/o ofertas de clientes
  • Datos de navegación y uso del sitio web

Cómo utilizamos la información recopilada

Recopilamos esta información para comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos
  • Mejora de nuestros productos y servicios
  • Envío de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante
  • Contactarlo con fines de investigación de mercado
  • Personalizar el sitio web según sus intereses

Asistente Virtual (Chatbot)

Nuestro sitio web utiliza un asistente virtual (chatbot) para ayudar a responder preguntas y proporcionar asistencia. Cuando interactúa con nuestro chatbot:

  • Las conversaciones se almacenan para mejorar nuestro servicio y proporcionar continuidad en la asistencia
  • Recopilamos información como su dirección IP y agente de usuario para fines de seguridad y análisis
  • Utilizamos cookies para mantener la continuidad de la conversación durante un período de 30 días
  • El chatbot puede acceder a información sobre productos y servicios para responder a sus consultas
  • El chatbot se identifica como un asistente virtual automatizado
  • Puede solicitar la eliminación de sus datos de conversación contactándonos a través de nuestro formulario de contacto

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a cualquier información sobre usted, excepto los datos que elija compartir con nosotros.

Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Sin embargo, esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione al visitar dichos sitios y dichos sitios no están regidos por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Control de su información personal

Puede restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Cuando se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede marcar para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo
  • Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos indica que desea que esto suceda.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted según la Ley de Protección de Datos. Se cobrará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escríbanos.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que se encuentre incorrecta.

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

Esta política es efectiva a partir del 1 de enero de 2023.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: info@tiendadeportivajorge.com
  • Por teléfono: +54 11 1234-5678
  • A través de nuestro formulario de contacto
chat
Asistente Virtual
×